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在接触 AirDroid 之前，查看设备的运行状态会遇到许多困难，像是信息配置错误、客户不懂操作等，让排查过程充满挑战，也时常需要到现场确认。现在用了 AirDroid 企业版，设备运行出现问题时，可以使用远程控制查看设备运行状态再做下一步判断，还可以通过文件传输导出排查文件，让设备出问题时能立即做进一步的处理，也让整体运营效率得以获得大幅的改善。
AirDroid Business的远程访问功能让我们在不需要现场部署技术团队的情况下，通过远程控制帮助客户重置损坏的设备。因此，我们的响应时间已从平均 60 分钟缩短至仅 5 分钟，大大的提高了客户的满意度，与此同时，还帮助我们节省了时间和运营成本。
我们管理的Android设备时常会出现不可知的软件故障，通过AirDroid企业版远程控制可以随时排查设备是否出现问题，以及出现问题时免却人工过去修理的过程，大幅提升整体效率也降低了成本支出。
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