Transtira 是一家善于利用创新技术的物流运输企业。Transtira 为所有车队司机都配备了高配置的 Android 设备，这些设备能追踪车辆、实时定位，还可以协助司机在交货时处理客户和技术问题。
面临的挑战
将 Android 设备投入车队运输管理后，Transtira 很快发现了一系列问题：
- 技术支持延时
- 数据不够清晰
- 司机容易分心
- 设备运维麻烦
Transtira 总共有2000多位雇员，其中超过1500位员工是司机。众所周知，司机的工作一直处于奔波状态，设备出现问题时，即使利用电话沟通，他们也很难获得即时的技术支持。鉴于 Transtira 拥有如此庞大的驾驶员队伍，企业在后方利用远程协助技术解决设备问题的能力，必不可少。
此外，由于 Transtira 需要在欧洲多个国家交付货物，需要使用权责明确、指标清晰的设备数据监控才能有效避免不必要的移动数据漫游成本。
Transtira 还担心驾驶员在车辆运行过程中分心查看、操作设备，进而引发不必要的麻烦。
更糟糕的是，司机可能试图故意干扰设备工作，或在无意间让设备发生故障（例如中断软件更新），这样就更难维护设备正常运行了。
解决方案
为了解决以上痛点，Transtira 需要一种安全可靠的方式来监控设备使用情况，保持设备、应用程序和服务的更新。Transtira 公司选择了 AirDroid Business。AirDroid Business 可为 Android 设备提供安全而且操作简便的远程控制和管理，是一项功能强大的移动设备管理（MDM）解决方案。
高效的技术支持
严密的数据监控
减少驾驶员分心
远程的设备运维
借助 AirDroid Business 的 MDM 解决方案，Transtira 的网络技术团队能实时访问设备，直接解决技术问题或修复应用程序。这样，技术团队就能避免让那些技术不熟练的司机浪费宝贵的时间和精力自发地尝试解决问题。
Transtira 漫游移动数据的主要用途是总部与驾驶员的内部通信，诸如发布通知以及传输文件（例：税务文件）。为了避免在这方面超支，Transtira 需要密切关注使用模式。通过监控设备的数据使用情况以及接收高使用率的警报能够让 Transtira 在情况失控之前采取预防措施。
借助 AirDroid Business，Transtira 能够为其设备设置自定义的使用策略和限制，例如数据漫游限制、应用程序白名单等。这让企业能够确保设备和驾驶员的安全，并尽量减少会降低效率和生产力的干扰。为了进一步降低分心驾驶的风险，Transtira 甚至可以将设备锁定在 Kiosk 模式，限制驾驶员在路上使用某些应用程序。
将软件更新推送到设备，既快捷，又简单。借助 AirDroid Business 的应用程序管理服务（AMS），Transtira 的网络技术团队不需要手动更新每台设备，他们完全可以远程、批量安装和更新应用程序。AMS 还可以让企业按设备组、设备类型和位置执行维护，降低意外更新失败的风险。
最让人满意的是，在远程控制时开启黑屏模式，设备将直接显示“正在进行维护”，这样就能确保驾驶员无法查看设备的设置，也可以避免驾驶员干扰设备运行。
