在马来西亚充满活力的零售行业中，Emart24 已经成为创新和增长的象征，其业务遍布7个州的多个城市。Emart24 便利店的遍布象征着其雄心壮志的发展计划，旨在改变马来西亚的购物体验。然而，随着业务的扩张，也带来了技术上的挑战。主要集中在关于如何有效地部署、管理以及更新大量分布在各个店铺位置 POS 设备的问题。
作为 Emart24 的首个移动设备管理（MDM）解决方案提供商，AirDroid Business 巧妙地解决了这些难题，从而有力地推动公司业务增长。
面临的挑战
Emart24 在马来西亚零售市场中扩展其便利店业务，然而在扩展业务的过程中，面临以下阻碍发展的运营挑战：
- 管理50个城市店铺的 POS 设备，需要所有设备都能及时更新最新的应用程序。
- 需要所有店铺的商品或促销活动内容保持一致。
公司最初的设备管理方式是技术人员亲自前往每个店铺进行设备更新，这种方式不仅效率低下，而且存在出现不一致和错误的可能性。
解决方案
Emart24 与 AirDroid Business 的合作，生动地展示了如何运用科技手段解决运营难题。针对 Emart24 所面临的难题，AirDroid Business 精心设计了一套解决方案，不仅迅速解决了眼前的问题，更是与公司的发展轨迹和运营理念紧密相扣。
Emart24 所面临的主要问题之一是如何有效地管理和部署不断增加的 POS 设备。AirDroid Business 的自动化设备部署及预配置功能，可以在5分钟内远程安装、更新应用程序到所有 POS 设备，这样就无需人工逐一更新，大大减少了停机时间。
Emart24 的另一个关键需求是需要在 POS 设备上动态更新促销内容。对此，AirDroid Business 中的批量文件传输功能可以解决这个问题，能够一次向超过100台设备大规模分发高清广告图片。确保 Emart24 门店展示的营销信息的一致性，增强品牌凝聚力，在顾客结账等待期间提升他们的体验。
AirDroid Business 还针对 Emart24 的网络稳定性问题提供了专业的咨询服务。这涉及对 Emart24 现有网络基础设施的全面分析，并实行优化配置以提升网络连接性和稳定性。这些策略方式能有效地减少网络中断，保证 POS 设备即便在网络拥堵的情况下也能保持正常运行。
另外，鉴于 Emart24 是移动设备管理（MDM）解决方案的初次使用者，AirDroid Business 根据他们的具体场景提供了关于 MDM 解决方案使用指导。这包括及时解决问题、提供解决方案升级选项等服务，以确保 MDM 方案能顺利且高效地实施。
结果
AirDroid Business 的实施大大简化了 Emart24 的运营流程，减少了之前人工逐一更新所需的时间和资源。通过这些解决方案，Emart24 成功地解决了其运营中的难题，为未来的发展打下了坚实的基础。这一举措彰显了该品牌对创新和卓越客户服务的承诺，确保每一家店铺都成为韩国和马来西亚文化交融的温馨之所。
