Digis Squared 的团队分享他们深厚的专业领域知识和经验,并利用他们专有的人工智能工具,为移动网络运营商(MNOs)、通信服务提供商(CSPs)和监管机构提供管理服务、系统集成和咨询。该公司专业分析客户需求,高效匹配优质供应商及问题解决方案,搭建了更为智能的网络服务体系。
面临的挑战
由于团队成员分布在25个国家,Digis Squared 很快就发现,支持现场工作可能是一个棘手的问题。在使用 AirDroid Business 之前,主要由专业的电信专家进行远程电话沟通协助现场人员去解决手机问题。
同时,在现场的手机需要接入使用 Digis Squared 内部软件 INOS AI 工具测试移动网络。该工具是一个与供应商无关的多网络技术解决方案,提供自动评估、测试、基准测试和网络优化,也是 Digis Squared 向其客户提供服务的重要组成部分之一。
因此,Digis 需要一个解决方案来帮助其团队轻松地远程管理和控制设备,以节省现场工作的时间和精力。
解决方案
考虑到这些挑战,Digis Squared 决定通过使用 AirDroid Business 来远程控制其在现场的移动电话,从而加强对其团队的远程支持。客户公司还将 AirDroid Business 的远程控制功能与 INOS 平台整合,以进一步加强移动网络的测试过程。这使其能够实时远程访问设备,以排除技术问题或修复应用使用问题。
高效的设备管理
远程安装和更新应用程序
大文件批量传输
Digis Squared 通过 AirDroid Business 将移动电话分成不同的组别来简化设备的远程管理和控制。
通过应用管理服务(AMS)功能,Digis Squared 能够远程安装和更新应用,并使用批量传输功能快速、安全地将大文件发送到多个设备上。
在使用 AirDroid Business 几年后,Digis Squared 对 AirDroid Business 提供的解决方案赞不绝口。尤其是对软件稳定性的认可,并定期更新新功能。还有对 AirDroid Business 团队的专业的服务支持感到非常满意。