国内的各类自助机的投入应用以及电子支付的普及率越来越高,许多超市、无人值守便利商店、商品自动贩售机等都采用了智能收银机以及自助收银机,方便消费者自行结算、支付。超市、商店的管理方也可以减少人力资源的支出,还可以减少消费者排队结算需要花费的时间,让消费者能获得更好的消费体验。应用智能收银机确实为超市、商店的管理方带来了许多便利和提升了运转效率。但是管理方应该如何做好智能收银机的远程升级维护,以及当设备出现故障时,应该如何对其进行故障排查呢?
智能收银机相对于其他的智能设备来说,它更加需要安全性强、远程连接路径稳定的运维软件来进行日常的升级管理。AirDroid Remote Support是一个不错的选择。它作为一个专注于远程连接、运维,提供轻量化管理的软件,能提供多重加密的远程连接路径和提供多种安全管理措施,做好对智能收银机的安全管理。同时还能提供管理方所需要的远程自动化升级功能和方便工作人员对其进行远程故障排查。那么管理方想对旗下的智能收银机进行故障排查的话,应该怎么操作呢?
这个其实并不难。应用AirDroid Remote Support对旗下的智能收银机进行故障排查前,需要使用它的远程快速部署方案,将旗下的智能收银机全部纳入AirDroid Remote Support的管理设备列表中,工作人员就可以对智能收银机的运行状态进行了解。还可以通过它的加密连接路径,对智能收银机进行远程操作,排查设备中的故障问题是由硬件引起还是技术故障。
如果是技术故障,工作人员可以通过AirDroid Remote Support对其进行远程技术支持,解决故障。在进行远程连接、操控的过程中,智能收银端的显示界面会启用黑屏模式,保障操作过程不会外泄。这样可以保障设备内部的数据信息安全,还能避免消费者使用正在远程连接、操作的设备,保障远程维护过程中的安全、不受干扰。如果智能收银端周围有工作人员时,管理方的工作人员还可以通过AirDroid Remote Support的语音功能,指导在场的工作人员对设备进行处理,这样可以更快捷地解决设备的故障问题,减少设备故障的时间。
如果是硬件故障,工作人员可以通过AirDroid Remote Support准确定位到智能收银端的所在位置,能用更短的时间找到设备,并对其进行故障处理,非常方便。使用AirDroid Remote Support能让设备管理方用更少的时间和人力资源,运维好每一台智能收银机。
当管理方想对智能收银机进行远程升级时,工作人员只需要将升级的系统数据通过加密的传输路径批量传送至智能收银机上,就可以对其进行批量化安装新的系统数据,更新系统版本。
想做好智能收银机的日常运维和升级管理,可以使用AirDroid Remote Support。它让设备管理方可以用更加简便的方式,运维好每一台设备,同时做好每一台智能收银机的安全管理。